Tienes un salón de belleza. Son las 7 de la noche, estás terminando con tu última clienta cuando te caen tres mensajes de WhatsApp pidiendo cita. Llegas a tu casa a las 9, contestas — y dos de ellas ya agendaron con la competencia.
Ese es el costo real de no tener un sistema de reservas online para tu negocio. No es solo incomodidad. Es dinero que se va. El tipo de dinero que, mes a mes, puede sumar fácilmente varios miles de pesos.
La buena noticia: agregar un botón de "Reservar ahora" a tu sitio web toma alrededor de 15 minutos. Sin desarrollador, sin código, sin mensualidades — si escoges la herramienta correcta. Esta guía te lleva paso a paso por todo el proceso: cómo elegir la herramienta, cómo integrar el widget, y los cinco pasos para salir en vivo.
Lo que vas a aprender:
- Setmore y Square Appointments tienen planes gratuitos de verdad — no son pruebas con límite de tiempo
- El widget embebido funciona en cualquier sitio que ya tengas: Wix, Squarespace, WordPress o lo que sea
- Existen tres tipos de widget: inline (visible directo en la página), popup (se abre al hacer clic) y botón flotante (siempre visible)
- Si todavía no tienes sitio web, puedes saltarte todo esto y armar uno con el sistema de reservas ya integrado desde el inicio
En Este Artículo
- Qué te da realmente un sistema de reservas online
- Herramientas gratis vs de pago — tabla comparativa
- Cuál herramienta se adapta a tu tipo de negocio
- Configuración paso a paso (5 pasos)
- El atajo todo en uno
- 3 errores que te van a costar clientes
- Preguntas frecuentes
Qué Te Da Realmente un Sistema de Reservas Online
Más allá de que los clientes puedan agendar sin llamarte, aquí está lo que cambia de verdad cuando lo activas:
- Disponibilidad 24/7. Varios estudios muestran consistentemente que entre el 40 y el 50% de las reservas de servicios se hacen fuera del horario laboral. Si no estás disponible para contestar, los pierdes con quien sí tiene un link de reservas.
- Menos clientes que no aparecen. Los recordatorios automáticos por SMS y correo antes de la cita reducen las ausencias entre un 30 y un 40% para la mayoría de negocios en el primer mes.
- Adiós al ping-pong de mensajes. Los clientes eligen directamente de tu disponibilidad real. Se acabó el "¿tienes el martes?" que muere tres días después sin respuesta.
- Tu negocio proyecta profesionalismo. Una página de reservas limpia le dice a la gente que tienes un negocio serio. Un mensaje de WhatsApp no transmite lo mismo.
Elige Tu Herramienta: Gratis vs De Pago
Así están las principales opciones en 2026:
| Herramienta | Plan Gratuito | Ideal Para | Pago Desde |
|---|---|---|---|
| Setmore | ✅ Citas ilimitadas (hasta 4 usuarios) | Salones, spas, tutores | $5 USD/usuario/mes |
| Square Appointments | ✅ 1 sede, 1 empleado | Negocios con venta y servicio | $29 USD/mes |
| Calendly | ✅ 1 tipo de evento | Consultores, coaches | $10 USD/mes |
| SimplyBook.me | ✅ 50 reservas/mes | Clínicas, bienestar, multiempleado | $9.90 USD/mes |
| Acuity Scheduling | ❌ (solo prueba de 14 días) | Horarios complejos, paquetes | $16 USD/mes |
| Zoho Bookings | ✅ 1 servicio, 1 empleado | Freelancers, profesionales independientes | $6 USD/mes |
Mi opinión directa: el plan gratuito de Setmore es el más generoso que he encontrado. Citas ilimitadas, recordatorios por correo, una página pública de reservas y widgets de integración bien hechos. Square Appointments gana si ya procesas pagos con Square — la integración es impecable. Calendly es ideal para consultores, pero se siente forzado en salones o gimnasios donde tienes varios empleados y distintos tiempos de servicio.
Acuity es excelente, pero ya no tiene plan gratuito — pagas desde el primer día. Vale la pena si necesitas formularios de ingreso, paquetes o membresías. Si solo necesitas agenda básica, descártalo.
Cuál Herramienta Es la Correcta para Ti
Recomendaciones rápidas según tipo de negocio:
- Salón de belleza / peluquería / spa → Setmore (gratis) o Acuity (de pago). Ambas manejan bien múltiples empleados, tiempos de servicio y propinas.
- Entrenador personal / estudio de yoga → Setmore gratis o SimplyBook.me. Los sitios web para entrenadores personales necesitan horarios de clases y sesiones recurrentes — SimplyBook maneja reservas grupales mejor que la mayoría.
- Consultor / coach / freelancer → Calendly. Está diseñado exactamente para reuniones profesionales 1 a 1 y los clientes ya saben cómo usarlo.
- Restaurante / café → Square Appointments si usas Square POS. Para reservas de mesa específicamente, considera OpenTable o Resy.
- Clínica / terapeuta / dentista → SimplyBook.me. Tiene opciones compatibles con normativas de privacidad médica y maneja formularios de ingreso de pacientes.
Si tienes un salón de belleza y quieres la configuración completa del sitio — no solo reservas, sino galería, perfiles del equipo y Google Maps — hay una guía detallada en Crea el Sitio Web de Tu Salón en una Tarde.
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5 Pasos para Agregar Reservas Online a Tu Sitio Web
Paso 1: Crea tu cuenta de reservas (5 min)
Entra al sitio de la herramienta que elegiste y regístrate con el correo de tu negocio.
- Setmore: setmore.com → "Sign up free"
- Square Appointments: squareup.com/appointments
- Calendly: calendly.com → "Sign up free"
- SimplyBook.me: simplybook.me → "Start free"
Ninguno de estos planes gratuitos te pide tarjeta de crédito. En menos de dos minutos ya estás adentro del dashboard.
Paso 2: Configura tus servicios, horarios y precios
Este es el paso que la mayoría apresura — no lo hagas. Configura:
- Servicios con nombres que tus clientes reconocerán ("Corte + secado", no "Servicio A")
- Duración por servicio para que el calendario bloquee el tiempo correcto
- Precios — opcional, pero reduce los mensajes de "¿cuánto cobras?"
- Tu horario laboral y los días bloqueados (días festivos, tu día de descanso)
Si tienes empleados, agrégalos ahora y asígnales los servicios que pueden atender.
Paso 3: Obtén tu código de integración
En el dashboard de tu herramienta, busca "Website Integration", "Widget" o "Embed" — normalmente en Configuración. Vas a ver tres opciones:
- Widget inline — el calendario completo aparece directamente en tu página. Ideal para una página dedicada de "Reservar ahora".
- Widget popup — un botón que el cliente presiona para abrir el calendario en una ventana emergente. Útil si quieres que las reservas sean accesibles desde cualquier parte de tu sitio.
- Botón flotante — un ícono de "Reservar" fijo en la esquina de todas las páginas. Convierte muy bien en celular porque siempre está visible.
Copia el fragmento de HTML. Van a ser unas pocas líneas de código — no necesitas entenderlo, solo copiarlo.
Paso 4: Pégalo en tu sitio web
Wix: Abre el editor de tu página → Agregar → Insertar → HTML iFrame → pega el fragmento.
Squarespace: Agrega un nuevo bloque → Bloque de código → pega el fragmento. Asegúrate de que "Mostrar código fuente" esté desactivado.
WordPress: Agrega un nuevo bloque → HTML personalizado → pega el fragmento. Para insertarlo en todo el sitio (como el botón flotante), usa el plugin WP Code y agrégalo al footer.
Fardino: Al construir tu sitio, describe "incluir un widget de reservas de Setmore en la página principal" y lo coloca durante la construcción. Sin copiar ni pegar nada.
¿Todavía no tienes sitio web? Pasa a la siguiente sección.
Paso 5: Pruébalo en tu celular antes de publicar
Sin excepciones. Saca tu celular, abre tu sitio y completa una reserva de prueba de principio a fin. Verifica:
- ¿Carga el calendario sin necesidad de hacer scroll horizontal?
- ¿Llega el correo de confirmación a tu bandeja de entrada?
- ¿Aparece la reserva en tu dashboard?
La mayoría de los problemas con los widgets — calendarios cortados, botones que no responden — solo aparecen en celular. Corrígelos ahora, no después de que un cliente te mande un mensaje diciendo "tu sistema de reservas no funciona".
El Atajo: Empieza con un Sitio que Ya Incluye Reservas
Si todavía no tienes sitio web — o el que tienes está desactualizado y prefieres empezar de cero — puedes saltarte el camino del widget embebido por completo.
Fardino construye el sitio completo e integra tu sistema de reservas en un solo paso. Describes tu negocio, le dices qué herramienta de reservas quieres, y genera un sitio en vivo con el widget ya integrado. Sin códigos de integración, sin cuentas separadas que configurar a mano.
Para la guía completa sobre cómo armar el sitio web de tu pequeño negocio — reservas, pagos, cumplimiento legal y cómo aparecer en Google — el Manual del Sitio Web para Pequeños Negocios lo cubre todo desde cero.
3 Errores que Te Van a Costar Reservas
1. No cobrar un anticipo al momento de reservar. Dejar que los clientes agenden gratis sin ningún pago asociado los entrena a no aparecer. Exige al menos un anticipo pequeño — a través de Stripe o, si tu clientela está en Latinoamérica, con Mercado Pago (disponible en México, Argentina, Colombia, Chile y varios países más). Setmore y Acuity soportan esta función. Vas a ver menos slots abandonados de inmediato.
2. Dejar los recordatorios desactivados por defecto. La mayoría de herramientas vienen con los recordatorios apagados. Entra a tu configuración de notificaciones ahora mismo y activa recordatorios por SMS + correo para 24 horas antes y 1 hora antes de la cita. Es lo que mayor retorno te da después de configurar el sistema.
3. Solo probar en computadora. Más del 70% de tus clientes van a reservar desde su celular. Cada vez que actualices tu sitio — nueva página, nueva sección, nuevo widget — pruébalo en celular antes de darlo por listo. En computadora casi siempre se ve bien. En celular se rompe constantemente.
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Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el mejor sistema de reservas gratuito para pequeños negocios?
Setmore tiene el plan gratuito más generoso en 2026: citas ilimitadas, hasta 4 cuentas de empleados y una página pública de reservas con widgets. Square Appointments es la mejor opción si ya usas Square para pagos — la integración es impecable y el plan gratuito cubre 1 sede y 1 empleado.
¿Cómo agrego reservas online a mi sitio web sin saber programar?
Crea una cuenta en una herramienta de reservas (Setmore, Calendly, SimplyBook.me, etc.), ve a la configuración de Integración Web o Widget, copia el fragmento de HTML y pégalo en un bloque HTML de tu constructor de sitios. No necesitas saber nada de código — solo estás copiando y pegando un bloque de texto.
¿Existe algún sistema de reservas realmente gratuito y sin límite de tiempo?
Sí. Setmore, Square Appointments (1 sede/empleado), SimplyBook.me (50 reservas/mes) y Zoho Bookings (1 servicio/empleado) tienen planes gratuitos sin fecha de vencimiento — no son pruebas de tiempo limitado. Acuity Scheduling ya no ofrece nivel gratuito.
¿Es mejor Calendly o Square Appointments para un salón de belleza?
Square Appointments. Calendly está pensado para reuniones profesionales 1 a 1 y no maneja el agendamiento con múltiples empleados y servicios de manera tan fluida. Para un salón con 3 estilistas y 10 tipos de servicio, Square o Setmore van a funcionar mucho mejor.
¿Cuál es la diferencia entre un widget inline y uno popup?
Inline integra el calendario de reservas directamente en tu página — los clientes lo ven sin hacer clic en nada. Popup muestra un botón ("Reservar ahora") y abre el calendario al presionarlo. El inline convierte mejor en una página dedicada a reservas. El popup es más flexible para usar en todo el sitio. El botón flotante es la variante más fácil de agregar a un sitio existente sin rediseñar nada.
¿Cuánto tiempo toma realmente configurar las reservas online?
Unos 15 minutos para la configuración básica: crear la cuenta, agregar servicios y horarios, copiar el código de integración y pegarlo en tu sitio. Suma otros 10 a 15 minutos si quieres configurar anticipos, mensajes de recordatorio y asignaciones de empleados. Puedes estar recibiendo reservas reales en menos de media hora.
Escrito por el equipo de 0xMinds — probamos herramientas de IA para que tú no tengas que hacerlo. Crea tu sitio web con IA →
